具体的に何をしてくれるの？

1.患者様のご要望や不安をしっかりお伺いします

「保険診療を希望したい」「精度の高い治療を受けたい」「麻酔は必ず使ってほしい」「忙しいので複数箇所を同日に治療してほしい」など、治療に関するご希望を遠慮なくお伝えください。トリートメントコーディネーターが、それぞれのご希望に最適な提案を行います。

2.医師に代わって治療内容や今後の進行をわかりやすく説明します

医師から口腔内の現状や検査結果の説明を受けた後、トリートメントコーディネーターが今後の治療方針や補足事項をわかりやすくお伝えします。

3.治療方法や被せ物の種類を一緒に相談して決めます

当院ではマイクロスコープやCT、セファロなどの精密機器を使用して治療を行います。
保険診療・自由診療に関わらず、被せ物の種類や治療方法を患者さん自身に選んでいただけます。
「高価な被せ物を無理にすすめられた」「勝手に銀歯を入れられた」といった心配はありません。

4.医師や衛生士に治療の要望をしっかり共有します

虫歯の治療と並行して、歯科衛生士によるメンテナンスも受けていただくことをおすすめしています。
患者さんからお聞きしたご要望はすべて医師や衛生士に共有し、スムーズに治療に反映させます。

5.診療アシストやサポートを行います

当院のトリートメントコーディネーターは、受付業務や診療アシストも担当しています。
「こまめに水を吸ってほしい」「抜歯が怖いので手を握って励ましてほしい」など、治療中のご要望も遠慮なくお伝えください。
ご不安な場合は、診療のアシストから受付対応まで、トリートメントコーディネーターが一貫してサポートすることも可能です。

6.お支払い方法のご提案や予約の調整も行います

お支払いは現金・カード・デンタルローンから選べます。
治療のタイミングとお支払いのタイミングが異なる場合もありますので、必要な費用やタイミングをしっかりご説明します。

また、複数箇所の治療をご希望の場合や、1箇所だけの治療の場合でも、予約の取り方は異なります。そのため、患者さんのご都合や治療内容をしっかりお伺いしたうえで、最適な予約方法をご案内いたします。

TCがいる歯科医院での患者さんのメリット

1.詳しい説明が受けられ、歯の知識が身につく

トリートメントコーディネーターが、レントゲン写真や口腔内写真、歯のイラストなどを使って、今の口腔内の状態をわかりやすく説明します。
むし歯の箇所や歯ぐきの状態だけでなく、生活習慣や無意識にしているクセなども確認できるので、これから歯を守るために注意すべき点が自然と理解できます。

2.治療方法を自分で選べる

当院では、保険診療に加えて自由診療のメニューも豊富にご用意しています。
予算やご希望をお伺いしながら、治療が必要な箇所ごとに最適な方法を選んでいただけます。
そのため、「勝手に銀歯にされた」「無理に契約させられた」といった心配はなく、安心して治療を受けていただけます。

3.治療前の不安が和らぐ

治療に入る前に、悩みや不安を相談していただけるため、治療中の不安をしっかり取り除くことができます。
「怖いので手を握ってほしい」「タオルを使わずに治療してほしい」といったご要望にも対応可能です。
歯科治療に不安や恐怖を感じる方も、安心して通院いただける環境を整えています。

4.治療費や通院期間を事前に把握できる

当院で虫歯などの検査を受けていただくと、口腔内の状態の説明と合わせて、治療にかかるおおよその期間や回数、費用についてもご案内しています。事前に把握できることで、安心して治療を始めていただけます。

5.困ったときに頼れる相談相手がいる

歯科医師には聞きづらいことや、ちょっと言いづらいことも話しやすい、頼れる相談相手のような存在ができます。
当院のトリートメントコーディネーターは、未経験から歯科助手の経験を経て、現在受付の業務やカウンセリング業務なども担当しています。
患者さんの目線に立ち、気持ちに寄り添える身近な存在として、どんな小さなことでも安心してお話しください。

完全個室のカウンセリングルーム

治療の選択肢が多い中でも、安心して後悔のない選択ができるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。